Política de Privacidade

1. Introdução

A Futebol Store está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia atentamente este documento.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas por gateway seguro)
• Histórico de compras e preferências

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar comunicações sobre o status do seu pedido
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Personalizar sua experiência de compra
• Enviar ofertas e promoções (mediante consentimento)
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas de logística para entrega dos produtos
• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Serviços de análise e marketing (dados anonimizados)
• Autoridades governamentais quando exigido por lei

Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados
• Servidores seguros com proteção contra acessos não autorizados
• Controles de acesso rigorosos para funcionários
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade de dados
• Opor-se ao tratamento de dados

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies nos ajudam a entender como você interage com nosso site e personalizar o conteúdo.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a lei exigir um período de retenção mais longo.

9. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através do e-mail cadastrado ou através de um aviso em nosso site.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: privacidade@futebolstore.com.br
• Telefone: (11) 0000-0000
• Endereço: Rua Exemplo, 123 - São Paulo, SP